自2023年豫园街道真正开始启动“人民大楼人居环境综合治理”专项工作，涵盖智能垃圾箱房改造、口袋公园建设、墙面彩绘、健身场地·睦邻点建设、周边路面翻新等小微工程。这些举措不仅是对居民生活质量的“精心雕琢”，亦是人民城市理念在豫园街道基层治理中的“鲜活演绎”。

  1987 年，豫园街道人民大楼在黄浦江畔拔地而起，是上世纪黄金地段的成熟小区。经过近40年的岁月洗礼，人民大楼沉淀出了独特的历史韵味，也逐渐凸显出了一些问题，如设备设施老化、公共空间存在限制、旁边的环境不佳等等。其中，消防设施老化、非机动车充电困难、污水管道堵塞成了困扰居民们的三个主要“心头病”。2024年，随着豫园街道“人民大楼人居环境综合治理”专项工作的启动，这座大楼相继奏响了环境改善的“三重奏”。

  人民大楼位于黄浦区人民路875-879号，由二幢17层房屋组成，共有居民160多户。若是从柳泉弄后门踏入该小区，首先映入眼帘的便是一棵郁郁葱葱的女贞树。女贞树枝繁叶茂，宛如一把绿色的巨伞，为小区增添了一抹生机与活力。生命力旺盛的女贞，根系更是异常发达，多年来它的根茎在人们不易察觉的地方默默延伸着，编织了一张庞大且错综复杂的地下网络。

  “这女贞树的根，长势不得了，整个下水道里密密麻麻的都是，全部绕在一起，污水排也排不下去，一到下雨天，这里交关臭！”常言道，水善利万物，看似小小的管道紧系着160余户居民的生活质量。接到居民反馈后，豫园街道迅速联系相关职能部门，第一时间组织专业技术人员进行管网测绘，精准掌握管道布局和堵塞情况。同时，街道充分征询居民意见，决定对女贞树进行迁移，确保从根本上处理问题，不留任何隐患。

  “去年家里下水道开始反污水，呛鼻子，跟居委会反映了，上门检查维修了几次，最后发现是主管道问题。现在修好半年了，家里没有异味，空气清爽，人也开朗了”回访中，家住二楼的一位居民对修复后的下水道表示非常满意。

  人民大楼消防泵房位于小区一楼公共区域，居民每日进进出出都会路过。透过窗户，可见消防泵、阀门陈旧老化。这些肉眼可见的消防隐患仅是小区整个消防联动控制系统的冰山一角，据了解，屋面消防管道压力不足、缺乏备用电源、部分止回阀损坏等问题亦是潜在的安全风险隐患。居民希望升级消防联动控制系统的心愿日益迫切，但碍于资金运用、配套政策不支持等客观原因，人民大楼翻新的计划被一再搁置。

  为啃下消防安全“硬骨头”，2024年豫园街道结合黄浦区“动真碰硬破难题 实干奋进促发展”专项行动，会同有关部门多次开展人民大楼人居环境综合治理工作推进会，形成街道党工委牵头、多部门协同共治的工作模式，通过“管执联动”打通问题症结。推进过程中，区人大代表积极发挥示范引领作用，多次参加居民座谈会，协助有关部门共同宣传高层建筑的消防设施配备和维保的必要性，逐渐引导社区居民形成改造共识。

  安全无小事。经过综合研判，对人民路875号出入口影响居民进出的原消防栓进行移位，两台已使用多年的老式卧式多级消防泵更新为立式多级离心消防泵，不仅占地空间小而且耐腐蚀。更换消防泵后，屋面消防明杆阀门、压力表等消防设施也彻底更换，还新增了双电源切换电柜，应急照明设施、新装过滤器、压力表等消防设施，切实强化消防安全。“手机里经常刷到电动车充电着火，心里总是担忧，现在加装了消防设施，也学会了使用灭火器，心里面总算踏实了！”一系列操作让居民安心不少。此外，街道还发动居委干部、楼组党员及微型消防站队员对小区居民开展入户宣传，向楼栋居民发放灭火器材并向居民讲解灭火器使用方法，助推小区消防联动控制系统和居民消防意识全面提升。

  “以前这里是公共区域，现在规划利用起来摇身变成一个新车棚，别提有多惊喜了。”李阿姨载着刚买的蔬菜，骑着电动车归来。上楼前，李阿姨顺道将电动车停入了小区门口新建的非机动车充电车棚内，“买菜回来直接就能充电，既省心又安心。”

  改造前，人民大楼居民日常出行使用的电瓶车一直停放在一楼出入口公共区域，杂乱且安全风险隐患极大，有序规划非机动车充电位等问题亟待解决。

  为此，豫园街道充分听取居民意愿和呼声，通过零距离家园平台多次开展意见建议征询座谈会，将民意民智融入整体改造方案。充分征询居民意见后，街道于人民大楼人民路、柳泉弄两侧建设了共计25个充电桩（50个充电口），在满足居民群众非机动车充电“刚需”的同时，也有效遏制了非机动车乱停放问题、非机动车或电瓶入户等安全风险隐患。令人欣慰的是，施工期间，广大居民给予了充分的配合和支持，展现出高度的责任感和社区凝聚力。

  “正善治，事善能”。小区改造是家门口的“关键小事”，也是基层治理的“民生大事”。豫园街道时刻关注居民的点滴意见，让每个改造计划都成为“最大公约数”，打通城市基层治理的“最后一公里”，为人民城市理念写下更生动的注脚。